(Политика конфиденциальности)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта yoga365.ru (далее — «Пользователи» и «Сайт») Индивидуальным предпринимателем Долбышевым Игорем Геннадьевичем (далее — «Оператор»).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта.
1.3. Важнейшей целью и условием деятельности Оператора является соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защита прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Принятием условий настоящей Политики является проставление Пользователем отметки в специальном поле («галочки») под текстом о согласии на обработку персональных данных в любой форме на Сайте.
2. Основные термины и определения
В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Файлы «cookie» (куки) — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя, для сохранения информации о его действиях и предпочтениях на Сайте.
2.4. Остальные термины и определения, используемые в Политике (автоматизированная обработка, блокирование, обезличивание, распространение, трансграничная передача и др.), трактуются в точном соответствии со ст. 3 Закона «О персональных данных».
3. Права и обязанности сторон
3.1. Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:
— Получать полную и достоверную информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
— Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или неточных данных.
— Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время.
— Обжаловать неправомерные действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.
3.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные о себе и своевременно сообщать Оператору об их изменении.
3.3. Оператор имеет право самостоятельно определять необходимые меры для обеспечения безопасности данных и в случаях, установленных Законом, продолжить обработку данных после отзыва согласия (например, для ведения бухгалтерского учёта).
3.4. Оператор обязан использовать полученные данные исключительно для заявленных в Политике целей и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа.
4. Цели сбора и перечень обрабатываемых данных
4.1. Исполнение договора и запись на услуги:
— Данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
— Цель: заключение и исполнение договора (публичной Оферты), связь с Клиентом, информирование о расписании.
4.2. Персонализация услуг и коммуникация:
— Данные: сведения об опыте занятий йогой, уровне подготовки, идентификаторы (ссылки) на личные страницы в социальных сетях и мессенджерах (Telegram, ВКонтакте).
— Цель: подбор подходящего уровня программы, добавление в закрытые информационные чаты и группы для оперативного обмена информацией в рамках процесса обучения.
4.3. Маркетинговые цели и рекламные рассылки:
— Данные: номер телефона, адрес электронной почты.
— Цель: информирование об акциях, новых услугах и специальных предложениях школы. Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений в любое время.
4.4. Анализ работы и улучшение качества Сайта:
— Данные: технические данные (IP-адрес, тип браузера, операционная система), файлы «cookie» и обезличенные данные о поведении на Сайте.
— Цель: обеспечение технической работы Сайта, анализ посещаемости и улучшение его структуры с помощью сервисов веб-аналитики и рекламных инструментов.
5. Принципы обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей. Содержание и объём обрабатываемых данных строго соответствуют заявленным целям. Не допускается избыточность данных и объединение баз данных, созданных для несовместимых целей.
6. Порядок использования файлов «cookie» и аналитических сервисов
6.1. Сайт использует следующие категории файлов «cookie»:
— Обязательные (технические): необходимы для корректной работы Сайта и навигации.
— Аналитические и функциональные: используются сервисами веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Вебвизор) для сбора обезличенной статистики. При использовании сервиса «Вебвизор» все поля ввода персональных данных на Сайте маскируются.
— Маркетинговые: используются рекламными платформами (Яндекс.Аудитории, ВКонтакте (VK Ads), myTarget) для показа релевантной рекламы.
6.2. При первом посещении Сайта Пользователь может настроить использование файлов «cookie» через всплывающее окно-уведомление.
7. Условия обработки, хранения и раскрытия данных
7.1. Обработка данных осуществляется с согласия Пользователя. Хранение данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем требуют цели обработки.
7.2. Оператор не раскрывает данные третьим лицам и не распространяет их без согласия, за исключением случаев:
— Передачи минимально необходимых данных платёжному сервису ЮKassa для обработки платежа;
— Передачи обезличенных данных рекламным и аналитическим системам;
— Передачи данных ООО «Центр Йоги Прана» при прямом оформлении Клиентом услуги, исполнителем которой выступает данная организация;
— В случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7.3. Коммуникация в мессенджерах: номер телефона Клиента может использоваться для добавления в групповые чаты мессенджеров Telegram и WhatsApp с целью информационной поддержки. Использование самих мессенджеров регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
7.4. Условиями прекращения обработки данных являются: достижение целей обработки, истечение срока действия или отзыв согласия Пользователем, а также выявление неправомерной обработки.
8. Трансграничная передача данных
8.1. Оператор при оказании услуг может использовать сервисы, серверы которых могут находиться за пределами Российской Федерации (например, мессенджеры). Передача данных в такие сервисы осуществляется исключительно в целях, предусмотренных настоящей Политикой. Принимая условия Политики, Пользователь выражает согласие на такую передачу.
9. Заключительные положения и контакты
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения, а также потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, направив письменное обращение на адрес электронной почты Оператора: yoga.365@yandex.ru (с пометкой «Запрос по ПД»).
9.2. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой версией, которая вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
9.3. Реквизиты Оператора:
Индивидуальный предприниматель Долбышев Игорь Геннадьевич
Адрес электронной почты: yoga.365@yandex.ru
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(Политика конфиденциальности)
1. Основные положения и принятие условий
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта yoga365.ru (далее — «Пользователи» и «Сайт») Индивидуальным предпринимателем Долбышевым Игорем Геннадьевичем (далее — «Оператор»).
1.2. Принятием условий настоящей Политики является проставление Пользователем отметки в специальном поле («галочки») под текстом «Я согласен на обработку персональных данных» в любой форме обратной связи на Сайте.
2. Цели сбора и перечень обрабатываемых данных
2.1. Исполнение договора и запись на услуги:
— Данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
— Цель: заключение и исполнение договора (публичной Оферты), связь с Клиентом, информирование о расписании и изменениях в программе.
2.2. Персонализация услуг и коммуникация в процессе обучения:
— Данные: сведения об опыте занятий йогой, уровне подготовки, ссылки (идентификаторы) на личные страницы в социальных сетях и мессенджерах.
— Цель: подбор подходящего уровня программы, добавление в закрытые информационные чаты и группы для оперативного обмена информацией в рамках учебного процесса.
2.3. Маркетинговые цели и рекламные рассылки:
— Данные: номер телефона, адрес электронной почты.
— Цель: информирование об акциях, новых услугах и специальных предложениях школы. Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений, перейдя по специальной ссылке в тексте письма или сообщения.
2.4. Анализ работы и улучшение качества Сайта:
— Данные: технические данные (IP-адрес, тип браузера, язык, операционная система), файлы «cookie» (куки) и данные о поведении на Сайте (просмотры страниц, клики, время нахождения).
— Цель: обеспечение технической работы Сайта, анализ посещаемости и улучшение его структуры с помощью сервисов веб-аналитики и рекламных инструментов.
3. Порядок использования файлов «cookie» и аналитических сервисов
3.1. Файлы «cookie» (куки) — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя для сохранения информации о его действиях на Сайте.
3.2. Сайт использует следующие виды файлов «cookie»:
— Обязательные (технические): необходимы для корректной работы Сайта и использования его функций.
— Аналитические и функциональные: используются сервисами веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Вебвизор) для сбора обезличенной статистики посещений. Важно: при использовании сервиса «Вебвизор» все поля для ввода текста на Сайте маскируются, что исключает запись и передачу персональных данных Пользователей.
— Маркетинговые: используются рекламными платформами (Яндекс.Аудитории, ВКонтакте (VK Ads), myTarget) для показа Пользователю наиболее подходящей рекламы и ограничения частоты показов.
3.3. При первом посещении Сайта Пользователь может настроить использование файлов «cookie» через специальное всплывающее окно-уведомление. Отказ от маркетинговых файлов «cookie» не влияет на возможность записи на услуги.
4. Принципы обработки, хранения и раскрытия данных
4.1. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации (CRM-системы, Яндекс.Формы) и без таковых.
4.2. Оператор не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам и не распространяет их без согласия, за исключением следующих случаев:
— Передачи минимально необходимых данных платежному сервису ЮKassa для обработки платежа;
— Передачи обезличенных и агрегированных данных указанным в п. 3.2 рекламным и аналитическим системам для настройки рекламы;
— Передачи данных ООО «Центр Йоги Прана» в случае прямого оформления Клиентом услуги, организатором и исполнителем которой выступает указанное юридическое лицо;
— В случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Номер телефона Клиента может использоваться для включения в групповые чаты мессенджеров Telegram и WhatsApp с целью оперативной информационной поддержки в процессе оказания услуг.
5. Права Пользователя и сроки обработки
5.1. Пользователь вправе в любой момент запросить информацию об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения, блокировки или уничтожения, а также отозвать свое согласие на обработку. Для этого необходимо направить письменное обращение на адрес электронной почты Оператора: yoga.365@yandex.ru.
5.2. Обработка данных прекращается после достижения целей обработки или в случае отзыва Пользователем своего согласия. Данные, обрабатываемые для маркетинговых целей, хранятся до момента отказа Пользователя от рассылки.
6. Контакты и реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Долбышев Игорь Геннадиевич
Адрес электронной почты для юридически значимых обращений: yoga.365@yandex.ru
ИНН: 500507848352